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Prestashop modules B2B

Basculement vers l’e-commerce B2B

Une orientation est perceptible depuis quelques années vers du e-commerce B2B. La question se pose sur les raisons de ce retard dans l’évolution pour rejoindre la courbe de progression du B2C. Est-ce dû au manque de motivation des sociétés de négoces ? d’une demande non perceptible des clients ou de solutions e-commerce sous forme de modules BtoB non adaptées ?

Typologie e-commerce B2B

Catalogue e-commerce avec commande

Une part prédominante est réalisée dans le secteur des voyages et transports avec 53% des ventes e-commerce.

Suivi à plus de 30% dans l’achat d’équipements de bureaux et du matériel informatique, des produits avec des paniers moyens oscillants entre 100€ et 800€.

Catalogue orienté négoce

Mais l’e-commerce ne s’arrête pas à la seule transaction bancaire. Cette partie transaction bancaire n’est que la partie haute de l’iceberg des transactions entre entreprises.

Plus de 70% des transactions sont réalisées suite à l’envoi d’un devis personnalisé et d’une négociation avec le service commercial. Le catalogue e-commerce a pour objectif d’acquérir de nouveaux clients sur Internet mais aussi de servir d’aide à la vente aux commerciaux.

Par contre, les fonctionnalités pour l’e-commerce négoce exigent bien plus que quelques adaptations des solutions open-sources existantes.

Évolution Prestashop B2C vers B2B

E-commerçant B2C

Exemple d’un e-commerçant utilisant Prestashop en version B2C, se pose la question de s’orienter vers l’e-commerce B2B pour les raisons suivantes soit sa gamme produits correspond à de la vente en BtoB, soit il souhaite développer une nouvelle activité fort de son expérience B2C.

Société négoce

Les sociétés de négoce disposent d’un ERP orienté process sur lequel la plus part du temps, il est nécessaire de connecter une solution e-commerce avec si possible une approche omnicanale.

La solution proposée le plus souvent repose sur une offre Prestashop avec des modules spécifiques, mais ne répondant pas aux attentes des utilisateurs tant clients que les commerciaux.

Le négoce B2B répond à des exigences de fonctionnement propres à des process et techniques de commercialisation.

Fonctionnalités Prestashop B2B VS Akilaé e-CRM B2B

 Prestashop B2BAkilaé e-CRM B2B
Gestion HTHT uniquement en affichageHT en base de calcul et affichage, TTC en affichage
Gestion multi-contactsDéveloppements spécifiquesFonction, contact principal, affectation, envoi et relances devis, commandes, CRM
Gestion commerciauxDéveloppements spécifiquesDroits accès clients, devis et commandes
Tableaux de bords
Devis et commandes affectés
Espace privatif catalogue e-commerceTarifs personnalisésTarifs personnalisés, catalogue privatif logo, remise par catégorie et produits
Fiches produitsAttributs générauxAttributs définis par gamme produits
Fiches PDF complètes et expédiées avec le devis
Gestion des margesDéveloppements spécifiquesPar ligne article, devis, commandes, commercial
Solutions de paiementsAddon : mandats administratifsTous types de paiements et acomptes
Informations complémentairesAddon siren et TVA intracommunautaireToutes les informations sociétés
GroupementDéveloppements spécifiquesAddon : prix et catalogue personnalisé, extranet reporting responsable groupement