Demande demo Numero Vert

mai 2017

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Mai

Le succès d’un projet de CRM – Lorsque les habitudes doivent changer

Bien souvent, les projets CRM sont mis en place pour améliorer une étape de la chaine de production ou de la stratégie marketing d’une entreprise. Selon les besoins, ils peuvent concerner les relations clients et les stratégies de fidélisation, le suivi des ventes, la gestion du SAV, les traitements administratifs, comptables ou de RH…. Dans cette volonté d’apporter du renouveau,

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Mai

Marché B2B, innover pour se démarquer

Internet a révolutionné le monde industriel. Vers les années 90, il fut encore possible de définir un business modèle pour chaque type d’activités, de telle sorte qu’il était relativement facile d’identifier et de vaincre la concurrence. Avec l’environnement B2B, la multiplicité des acteurs et celle des prestations proposées, se démarquer de la concurrence est désormais moins évident. Pour affirmer votre

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